¿Cómo organizar un funeral especial? Entrevista con la maestra de ceremonias Magdalena Wesołowska

TakŻyli: Se ha muerto alguien muy cercano a mí. Soy la persona que se encargará de organizar la despedida. Me gustaría que la ceremonia del funeral fuera especial. ¿Cómo será mi primer encuentro con la maestra de ceremonias?
Magdalena Wesołowska: El primer contacto (todavía no un encuentro) tendrá la forma de una conversación telefónica. Muchas funerarias tienen mis tarjetas de visita, pero cada vez más los deudos se ponen en contacto conmigo directamente por internet. Durante la primera conversación primero escucho y después explico con detalle cómo son las ceremonias que dirijo. En una situación tan especial, quiero que la persona que organiza la despedida sepa ya todo de antemano, incluidos los costes, lo que da una sensación de seguridad de que todo se hará «a medida». También sugiero elementos adicionales que pueden enriquecer la ceremonia: pueden ser cartas, música, presentaciones multimedia, cualquier cosa que subraye el carácter y las últimas voluntades de la persona a la que nos despedimos. Si es posible, nos reunimos para conversar ante un café, algo que valoro mucho, pero lo más frecuente es que nos ayude un cuestionario especial que los propios deudos rellenan.
TŻ: ¿Comparten los seres queridos de buena gana sus historias personales y describen al fallecido?
MW: Tengo la fortuna de que los deudos se abren a mí y me cuentan la vida del fallecido. En realidad, son los deudos quienes deciden hasta qué punto me dejan entrar en su mundo y cuánta información debo recibir. En la mayoría de los casos, no obstante, estos relatos son plenos y profundos.
TŻ: ¿Cómo se prepara para una despedida concreta?
MW: Primero, una conversación; después, un encuentro o el cuestionario. Una vez que he reunido la información que necesito, me pongo a escribir el panegírico. No hay dos panegíricos iguales, igual que no hay dos historias de vida iguales. Junto con la familia elegimos la música y los elementos adicionales, y si nos despedimos de una persona conocida y reconocible, trato de familiarizarme aún más de cerca, por mi cuenta, con elementos de su trayectoria profesional o de sus logros. Después de escribir el discurso, se lo envío a la familia para su aprobación. Creo que una despedida debería tener la forma de un guion, porque en un momento así no debería haber sorpresas. Los deudos conocen a grandes rasgos cómo se desarrollará la ceremonia.
TŻ: ¿Recuerda la primera ceremonia que dirigió? ¿Qué emociones la acompañaban entonces?
MW: Recuerdo mi primera ceremonia a la perfección. Tuvo lugar poco más de una semana después de repartir mis tarjetas de visita a las empresas funerarias. No sentí estrés; como siempre, fui capaz de controlar mis emociones. Después sentí que había encontrado mi vocación, y ya estaba segura de que esta era mi misión.
TŻ: ¿Hay historias de difuntos que se quedarán con usted mucho tiempo? ¿Algunas que se le hayan grabado de manera especial en la memoria?
MW: Cada historia es única, pero algunas se me han grabado de manera especial y, cuando pienso en esas personas, la imagen de aquella ceremonia regresa al instante. Cada una de ellas tenía un motivo distinto para su singularidad. Recuerdo bien la despedida de una persona conocida que murió trágicamente. También recuerdo otra ceremonia por el escenario que creamos junto con los deudos en la capilla. Era una galería de cuadros, como en una galería de arte. Otra fue la trágica historia de vida de una joven que murió de repente. Hay muchas ceremonias memorables. No soy más que un ser humano y, a veces, en mi interior, no logro asumir los giros del destino.
TŻ: ¿Qué tipo de despedidas dirige con más frecuencia? ¿Trabaja una maestra de ceremonias con un sacerdote —se complementan durante la ceremonia— o se ocupa exclusivamente de funerales laicos o humanistas?
MW: La gran mayoría de las ceremonias son despedidas típicamente laicas. Sin embargo, ocurre que una familia quiere combinar la historia de su ser querido con un rito religioso. Entonces mi discurso se entreteje en la Santa Misa, lo más frecuente al principio mismo de la despedida. También hay ceremonias de otras confesiones. Hay familias multiconfesionales que eligen una ceremonia del carácter más neutral posible.
TŻ: ¿Cómo suele ser su colaboración con una funeraria? ¿Determinan conjuntamente el desarrollo de la ceremonia?
MW: La colaboración con las funerarias es muy importante. Cuando una familia acude a la funeraria y sugiere un carácter laico o mixto para la ceremonia, lo más frecuente es que reciba mi tarjeta de visita. Lo más importante es fijar conjuntamente la fecha de la despedida, para que el trabajo sobre el escenario de la ceremonia pueda empezar sin demora. El desarrollo de la ceremonia en sí lo comento con la familia más adelante, ya que normalmente no hace falta implicar a la empresa funeraria en la redacción del discurso, la creación de la presentación o los elementos adicionales que completan toda la ceremonia. Puedo afirmar con tranquilidad que las empresas funerarias me recomiendan de buena gana como una persona experimentada y profesional.
TŻ: En su opinión, ¿es Polonia un país de personas que saben hablar de la muerte y del duelo?
MW: Definitivamente no. Y, sin embargo, muy a menudo oigo que el cuestionario que rellena la familia es una manera maravillosa de volver al pasado y a los recuerdos, sobre todo a los positivos. Las conversaciones con la familia les ayudan a asumir que su ser querido se está yendo, lo cual es una de las etapas del duelo. La gente no sabe hablar de la muerte, como si no existiera. Sin embargo, cuando puedo reunirme con la familia, todo cambia. Llega toda una gama de emociones: risas, lágrimas, confesiones difíciles, muestras de gratitud. Para muchas personas una conversación así es como una sesión de terapia. Siempre quiero que los deudos sientan consuelo después de que me vaya, y que tengan la sensación de que todo irá bien. No hay que temer las emociones, las conversaciones y las reacciones sinceras. Nos limpian. Valoro muchísimo esos encuentros en los que la muerte se convierte en recuerdo, en memoria, en un guardado en el corazón y en calidez.
TŻ: ¿Ha observado un cambio en la actitud hacia las ceremonias funerarias en los últimos años?
MW: Definitivamente sí. La imagen de una señal laica en los cementerios es cada vez más frecuente; la gente ya no teme el juicio de los demás. Lo que más me alegra es que las familias organizan el tipo de despedidas de las que sus seres queridos hablaban aún en vida. Quieren cumplir sus últimas voluntades y, al hacerlo, mostrarles el mayor respeto.
TŻ: ¿Cómo ve el papel de las formas digitales de conmemorar a los difuntos, como las biografías digitales con un código QR en la lápida?
MW: Permítame empezar por lo que repito a menudo. La tecnología es mi aliada, aunque las ceremonias de despedida se asocien con la tradición. Creo que las innovaciones tecnológicas permiten crear cosas que antes no eran posibles. Cuando vi por primera vez en persona un código QR en una lápida, corrí enseguida con el teléfono y escaneé el código. En la pantalla del teléfono apareció una lista de temas en YouTube, probablemente las canciones favoritas de la joven de la que se habían despedido. Es un hermoso recuerdo para todos los que visitan el cementerio y una manera de honrar la vida del fallecido. Gracias a una solución tan sencilla podemos entrar en el mundo de una persona real, que deja de ser solo un nombre grabado con una fecha en una lápida. Vuelven a nosotros de nuevo, invitándonos a su mundo. Un medallón con estilo y un código QR es una de las soluciones nuevas más interesantes, y no tengo ninguna duda de que crecerá en popularidad. Yo también pediré uno, y mis seres queridos colocarán allí fotos y, quizá, mi música querida (porque seguramente casi todo será posible).
TŻ: En su opinión, ¿ayudan estas soluciones en el proceso de duelo?
MW: Definitivamente sí. Cuando visitamos a un ser querido en el cementerio, a menudo hablamos con él, nos entregamos a la reflexión, como si de verdad nos oyera y nos viera en ese lugar. Y nosotros, a su vez, podemos «devolverles la vida» cada vez que visitamos la tumba.
TŻ: ¿Qué ha aprendido sobre las personas que viven la pérdida de un ser querido?
MW: He aprendido que son personas sensibles a la emoción, que me otorgan una confianza enorme. Hago todo lo posible por no traicionar esa confianza. Lo segundo que noto es que, a pesar del dolor de la pérdida, los deudos quieren que la maestra de ceremonias sea carismática y capaz de consolarlos. Y mi principio es ofrecer ese consuelo. Trato de dar apoyo, tomo con firmeza a la familia de la mano y, con una sonrisa, digo: «Saldremos de esto juntos». Lo más frecuente es que, al principio de la conversación, los deudos estén retraídos y tristes, y que, cuando la conversación termina, sean capaces de sonreír, de bromear y de decirse unos a otros que todo irá bien. Quien se va querría que nuestros corazones estuvieran llenos de belleza y de recuerdos llenos de color, no de tristeza.
TŻ: ¿Qué frase, una sola, le gustaría transmitir a las personas que se enfrentan a la necesidad de despedir a un ser querido?
MW: Que la despedida de tu ser querido sea una expresión de tu amor por él.
TŻ: Gracias por la conversación.
MW: Gracias.
Si deseas crear una despedida llena de respeto, ternura y hermosos recuerdos, ponte en contacto con Magdalena Wesołowska.
E-mail: wesolowska.mistrz@gmail.com
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Teléfono: +48 660 326 698
Foto: Marcin Kaźmieruk @marcin4funphotos


