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Si estás aquí, queremos expresarte nuestro más sentido pésame.
Entendemos que este momento tan difícil conlleva tener que ocuparse de numerosos trámites, por eso estamos aquí para ayudarte. Cerrar las cuentas de redes sociales tras el fallecimiento de un ser querido y cancelar las suscripciones no es solo una recomendación, sino una necesidad.
Déjanos un mensaje y te ayudaremos a cuidar la huella digital de la persona fallecida. Te responderemos lo antes posible.
No tomar ninguna medida para proteger la huella digital puede acarrear muchas consecuencias negativas. Nos ocupamos de ello con profesionalidad y con la debida sensibilidad.
Los datos y las fotografías en redes sociales a menudo permanecen públicos. Pueden utilizarse para suplantar la identidad, para manipulaciones o para crear contenidos falsos mediante inteligencia artificial.
El proceso de cierre de cuentas (Facebook, Instagram, X/Twitter, LinkedIn y otras) es largo y emocionalmente agotador. Requiere, entre otros documentos, el certificado de defunción y documentos que acrediten el parentesco o el poder de representación.
Gracias a la colaboración con el Despacho de Abogados Walkiewicz & Pełczyńska, especializado en derecho sucesorio, actuamos de forma ágil, eficaz y segura.
Basta con firmar un solo poder de representación: del resto nos ocupamos nosotros. No tienes que ponerte en contacto con las plataformas ni presentar solicitudes por tu cuenta.
Llevamos todo el proceso de principio a fin: tú solo firmas un único poder de representación.
Nosotros, o nuestro representante en la funeraria, acordaremos contigo qué cuentas conviene cerrar o conmemorar.
En la mayoría de los casos, esto no requiere ninguna gestión adicional por tu parte. Preparamos el certificado de defunción, los documentos que acreditan tu derecho a actuar en nombre de la persona fallecida (por ejemplo, como familiar, apoderado o heredero) y los datos de los perfiles que se han de cerrar o conmemorar.
Presentamos en tu nombre todas las solicitudes necesarias.
Hacemos seguimiento de los avances y respondemos a las posibles consultas de las plataformas de redes sociales.
Te informamos cuando todas las gestiones se hayan completado.
Nos encargamos del cierre o la conmemoración de las cuentas más populares y de la cancelación de suscripciones. A continuación encontrarás algunos servicios a modo de ejemplo; si no figura en la lista el que buscas, simplemente escríbenos.
Facebook
Instagram
X (Twitter)
LinkedIn
TikTok
YouTube
Snapchat
Gmail / Google
Apple (iCloud)
Microsoft / Outlook
Netflix
Spotify
Disney+
HBO MaxYouTube PremiumAplicaciones móviles
Cuentas de compras (p. ej. Allegro)Esto no es todo: también nos ocupamos de otros servicios. Basta con un solo poder de representación y nosotros nos encargamos del resto. Ponte en contacto con nosotros para concretar los detalles.
Actuamos en colaboración con un despacho de abogados especializado en derecho sucesorio. Gracias a ello, todas las solicitudes se presentan conforme a la normativa vigente, de forma ágil, eficaz y segura.
Respondemos a las preguntas que con más frecuencia nos plantean las personas que han perdido a un ser querido.
El tiempo depende de cada plataforma y de sus procedimientos internos. Algunas solicitudes se resuelven en unos días, mientras que otras —sobre todo en el caso de las grandes plataformas— pueden tardar varias semanas. Durante todo el proceso hacemos seguimiento de los avances y te informamos cuando finaliza.
En la mayoría de los casos basta con el certificado de defunción y el poder de representación firmado por ti. Los documentos que acreditan el derecho a actuar en nombre de la persona fallecida (por ejemplo, como familiar, apoderado o heredero) los reunimos junto con el despacho.
No. Para cerrar o conmemorar una cuenta no necesitamos contraseñas. Bastan los datos básicos que permitan identificar el perfil, por ejemplo, la dirección URL de la cuenta o el correo electrónico asociado al servicio.
Nos ocupamos de las redes sociales más populares, cuentas de correo, suscripciones y muchos otros servicios. Si no estás seguro de si nos encargamos de un servicio concreto, simplemente escríbenos y estudiaremos las posibilidades.
Sí. Algunas plataformas (por ejemplo, Facebook o Instagram) permiten transformar el perfil en una cuenta conmemorativa. Según tu decisión, presentamos la solicitud de cierre o la de conmemoración de la cuenta.
El coste se establece de forma individual, en función del número de cuentas y del alcance de las gestiones. Para recibir un presupuesto, ponte en contacto con nosotros: te ayudaremos a adaptar el alcance del servicio a tus necesidades.
Sí. Llevamos todos los trámites de forma remota, por lo que puedes contratar el servicio con independencia de tu lugar de residencia.
Cumplimenta el poder de representación y envíalo a la dirección biuro@takzyli.pl o directamente al despacho. Del resto de los trámites nos ocupamos nosotros.
Cumplimenta el formulario y te responderemos lo antes posible. Si lo necesitas, puedes adjuntar un documento, por ejemplo, el certificado de defunción o el poder de representación.
