Come organizzare un funerale speciale? – intervista con la maestra di cerimonie Magdalena Wesołowska

TakŻyli: È morta una persona a me molto cara. Sono io che organizzerò l'addio. Vorrei che la cerimonia funebre fosse speciale. Come sarà il mio primo incontro con la celebrante?

Magdalena Wesołowska: Il primo contatto (non ancora un incontro) avverrà sotto forma di una conversazione telefonica. Molte imprese funebri hanno i miei biglietti da visita, ma sempre più spesso chi è in lutto mi contatta direttamente online. Durante la prima conversazione prima ascolto, e poi spiego nel dettaglio come sono le cerimonie che conduco. In una situazione così particolare, voglio che chi organizza l'addio sappia già tutto in anticipo, costi compresi, il che dà la sicurezza che tutto sarà «su misura». Suggerisco anche elementi aggiuntivi che possono arricchire la cerimonia – possono essere lettere, musica, presentazioni multimediali, tutto ciò che sottolinei il carattere e le ultime volontà della persona a cui diciamo addio. Se possibile, ci incontriamo per una chiacchierata davanti a un caffè, cosa a cui tengo molto, ma il più delle volte ci aiuta un apposito questionario che chi è in lutto compila personalmente.

TŻ: Le persone care condividono volentieri storie personali e descrivono il defunto?

MW: Ho la fortuna che chi è in lutto si apre con me, raccontandomi la vita del defunto. In verità sono le persone in lutto a decidere quanto mi lasciano entrare nel loro mondo e quante informazioni devo ricevere. Nella maggior parte dei casi, però, questi racconti sono pieni e profondi.

TŻ: Come ti prepari a un addio specifico?

MW: Prima – una conversazione, poi un incontro o il questionario. Una volta raccolte le informazioni che mi servono, mi metto a scrivere l'elogio funebre. Non esistono due elogi identici, così come non esistono due storie di vita identiche. Insieme alla famiglia scegliamo la musica e gli elementi aggiuntivi e, se stiamo dicendo addio a una persona nota e riconoscibile, cerco di conoscere ancora più a fondo, per conto mio, elementi della sua carriera professionale o dei suoi traguardi. Dopo aver scritto il discorso, lo invio alla famiglia per l'approvazione. Credo che un addio debba avere la forma di un copione, perché in un momento simile non devono esserci sorprese. Chi è in lutto conosce a grandi linee come si svolgerà la cerimonia.

TŻ: Ricordi la prima cerimonia che hai condotto? Quali emozioni ti hanno accompagnata allora?

MW: Ricordo perfettamente la mia prima cerimonia. Ebbe luogo poco più di una settimana dopo aver distribuito i miei biglietti da visita alle imprese funebri. Non provai stress; come sempre, riuscii a controllare le mie emozioni. Dopo sentii di aver trovato la mia vocazione, ed ero già certa che questa fosse la mia missione.

TŻ: Ci sono storie dei defunti che ti resteranno impresse a lungo? Alcune che ti sono rimaste particolarmente nella memoria?

MW: Ogni storia è unica, ma alcune mi sono rimaste particolarmente impresse e, quando penso a quelle persone, l'immagine di quella cerimonia torna subito. Ognuna aveva un motivo diverso per la sua unicità. Ricordo bene l'addio di una persona nota morta tragicamente. Ricordo anche un'altra cerimonia per l'allestimento che creammo insieme alla famiglia nella cappella. Era una galleria di quadri, come in una pinacoteca. Un'altra ancora fu la tragica storia di vita di una ragazza morta all'improvviso. Le cerimonie memorabili sono tante. Sono solo un essere umano e, a volte, dentro di me, non riesco a farmi una ragione delle svolte del destino.

TŻ: Che tipo di addii conduci più spesso? Una celebrante collabora con un sacerdote – vi completate a vicenda durante la cerimonia – oppure ti occupi esclusivamente di funerali laici/umanisti?

MW: La stragrande maggioranza delle cerimonie sono tipici addii laici. Capita però che una famiglia voglia unire la storia della persona cara a un rito religioso. Allora il mio discorso si intreccia con la Santa Messa, il più delle volte proprio all'inizio dell'addio. Ci sono anche cerimonie di altre fedi. Ci sono famiglie multiconfessionali che scelgono una cerimonia dal carattere il più neutrale possibile.

TŻ: Come si presenta di solito la tua collaborazione con un'impresa funebre? Stabilite insieme lo svolgimento della cerimonia?

MW: La collaborazione con le imprese funebri è molto importante. Quando una famiglia si rivolge all'impresa funebre e propone un carattere laico o misto per la cerimonia, il più delle volte riceve il mio biglietto da visita. La cosa più importante è fissare insieme la data dell'addio, così che il lavoro sull'allestimento della cerimonia possa iniziare senza indugio. Lo svolgimento vero e proprio della cerimonia lo discuto con la famiglia in un secondo momento, dato che di solito non c'è bisogno di coinvolgere l'impresa funebre nella scrittura del discorso, nella creazione della presentazione o negli elementi aggiuntivi che completano l'intera cerimonia. Posso dire con tranquillità che le imprese funebri mi raccomandano volentieri come persona esperta e professionale.

TŻ: Secondo te, la Polonia è un Paese di persone capaci di parlare di morte e di lutto?

MW: Decisamente no. Eppure sento molto spesso dire che il questionario che la famiglia compila è un modo meraviglioso per tornare al passato e ai ricordi, soprattutto quelli positivi. Le conversazioni con la famiglia la aiutano a fare i conti con il fatto che la persona cara se ne sta andando, cosa che è una delle fasi del lutto. Le persone non sanno parlare della morte, come se non esistesse. Tuttavia, quando riesco a incontrare la famiglia, tutto cambia. Arriva un'intera gamma di emozioni – risate, lacrime, confessioni difficili, espressioni di gratitudine. Per molte persone una conversazione simile è come una seduta di terapia. Voglio sempre che chi è in lutto provi sollievo dopo la mia partenza, e abbia la sensazione che andrà tutto bene. Le emozioni, le conversazioni e le reazioni sincere non vanno temute. Ci purificano. Apprezzo moltissimo quegli incontri in cui la morte si trasforma in ricordo, memoria, un tesoro nel cuore e calore.

TŻ: Hai osservato un cambiamento nell'approccio alle cerimonie funebri negli ultimi anni?

MW: Decisamente sì. La vista di un segno laico nei cimiteri è sempre più frequente; le persone non hanno più paura del giudizio altrui. Ciò che mi fa più piacere è che le famiglie organizzano il tipo di addio di cui le persone care avevano parlato quando erano ancora in vita. Vogliono esaudirne le ultime volontà e, così facendo, mostrare loro il più grande rispetto.

TŻ: Come vedi il ruolo delle forme digitali di commemorazione dei defunti, come le biografie digitali con un codice QR sulla lapide?

MW: Comincio da ciò che ripeto spesso. La tecnologia è mia alleata, anche se le cerimonie di addio sono associate alla tradizione. Credo che le innovazioni tecnologiche permettano di creare cose che prima non erano possibili. Quando vidi per la prima volta di persona un codice QR su una lapide, corsi subito con il telefono e scansionai il codice. Sullo schermo del telefono comparve un elenco di brani su YouTube – probabilmente le canzoni preferite della ragazza a cui si era detto addio. È un bellissimo ricordo per chiunque visiti il cimitero e un modo per onorare la vita del defunto. Grazie a una soluzione così semplice possiamo entrare nel mondo di una persona reale, che smette di essere solo un nome inciso con una data su una lapide. Torna da noi di nuovo, invitandoci nel suo mondo. Un elegante medaglione con un codice QR è una delle nuove soluzioni più interessanti, e non ho dubbi che crescerà in popolarità. Ne chiederò uno anch'io, e le mie persone care ci metteranno delle foto – e forse la mia amata musica (perché quasi tutto, di sicuro, sarà possibile).

TŻ: Secondo te, soluzioni del genere aiutano nel processo del lutto?

MW: Decisamente sì. Quando andiamo a trovare una persona cara al cimitero, spesso le parliamo, ci abbandoniamo alla riflessione – come se davvero ci sentisse e ci vedesse in quel luogo. E noi, a nostra volta, possiamo «riportarla in vita» ogni volta che visitiamo la tomba.

TŻ: Cosa hai imparato sulle persone che vivono la perdita di una persona cara?

MW: Ho imparato che sono persone sensibili alle emozioni, che mi concedono un'enorme fiducia. Faccio tutto il possibile per non tradire quella fiducia. La seconda cosa che noto è che, nonostante il dolore della perdita, chi è in lutto desidera che la maestra di cerimonie sia carismatica e capace di confortarlo. E il mio principio è offrire quel conforto. Cerco di dare sostegno, prendo la famiglia saldamente per mano e, con un sorriso, dico: «Ce la faremo insieme.» Il più delle volte accade che all'inizio della conversazione chi è in lutto sia chiuso e triste, e quando la conversazione finisce riesca a sorridere, a scherzare e a dirsi che andrà tutto bene. Chi se ne va vorrebbe che i nostri cuori fossero pieni di bellezza e di ricordi pieni di colore, non di dolore.

TŻ: Quale singola frase vorresti trasmettere alle persone che si trovano di fronte alla necessità di dire addio a una persona cara?

MW: Che l'addio alla tua persona cara sia un'espressione del tuo amore per lei.

TŻ: Grazie per la conversazione.

MW: Grazie a voi.

Se desideri creare un addio pieno di rispetto, tenerezza e bei ricordi, mettiti in contatto con Magdalena Wesołowska.
E-mail: wesolowska.mistrz@gmail.com
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Telefono: +48 660 326 698

Foto: Marcin Kaźmieruk @marcin4funphotos