Que faire ? Les premières 24 heures après la mort d'un proche.

Un guide serein sur ce qu'il faut faire – comment prendre soin du défunt et de vous-même.

La mort d'un proche arrête le temps. Dans les premiers instants, il y a le silence, l'incrédulité, souvent un chaos de pensées. En de tels moments, une chose compte avant tout : vous autoriser à être auprès du défunt, et ne pas rester seul avec cela.
Vous n'êtes pas obligé de tout faire d'un coup ni tout seul. Il vaut la peine de demander de l'aide à la famille ou aux amis et de vous répartir les tâches. Quelqu'un peut appeler le médecin, un autre les pompes funèbres, quelqu'un peut préparer des documents ou faire du thé et de quoi manger pour toutes les personnes présentes.

Ce texte est un guide serein sur ce qu'il faut généralement faire au cours des premières 24 heures.

1. Faites une pause et restez auprès du défunt.

Si le décès est survenu à la maison, les premiers instants peuvent être très importants pour la famille. Dans de nombreuses cultures et traditions, rester un moment auprès du corps est une manière naturelle de faire ses adieux. Vous pouvez vous asseoir près du défunt, le toucher, l'étreindre et l'embrasser, prier, garder le silence et allumer des bougies. Fermez doucement les yeux du défunt s'ils sont ouverts. Puis couvrez le corps d'une couverture légère ou d'un drap.
Rien ne presse ici. Personne n'attend d'action immédiate. Habituellement, les premiers appels ne se font qu'après un certain temps.

2. Le premier appel – médecin ou services d'urgence.

Pour confirmer officiellement le décès, il faut un certificat de décès délivré par un médecin.
Selon la situation, vous devez appeler :
Si le décès est survenu à la maison :
• votre médecin de famille,
• le service de garde de nuit et de jours fériés,
• les services d'urgence (112/999).

Le médecin viendra, confirmera le décès et délivrera le certificat de décès. C'est le document requis pour les formalités ultérieures.
Si le décès est survenu à l'hôpital ou en unité de soins palliatifs – le personnel s'en charge automatiquement.

3. Le deuxième appel – les pompes funèbres.

Une fois le certificat de décès délivré, vous pouvez appeler l'entreprise de pompes funèbres de votre choix.

Le personnel des pompes funèbres :
• vient chercher le corps au domicile ou à l'hôpital,
• le transporte à la chambre funéraire,
• aide aux formalités,
• souvent, aide aussi à obtenir l'acte de décès et à organiser les funérailles.

Il vaut la peine de préparer pour les pompes funèbres :
• le certificat de décès du médecin,
• la pièce d'identité du défunt,
• éventuellement les vêtements dans lesquels il doit être inhumé (les vêtements peuvent parfois être apportés plus tard).

Vous n'êtes pas obligé de tout faire d'un coup ; les pompes funèbres guident généralement la famille à travers les étapes suivantes, avec calme et sans précipitation.

4. Comment le corps du défunt peut se comporter.

Dans les premières heures après la mort, le corps commence à traverser des processus biologiques naturels. Il vaut la peine de les connaître pour qu'ils ne soient pas une surprise.

Vous pouvez remarquer que :
• le corps devient plus froid,
• la rigidité musculaire (rigor mortis) s'installe après quelques heures,
• la peau peut pâlir ou prendre une légère teinte bleutée,
• la mâchoire ou la bouche peut se détendre légèrement,
• parfois, une faible odeur ou de légers écoulements apparaissent.

Ce sont des processus physiologiques naturels. Ils peuvent se dérouler un peu différemment chez chaque personne.

Si le corps reste à la maison plusieurs heures, vous pouvez :
• entrouvrir une fenêtre,
• couvrir le corps d'un drap léger,
• poser les mains du défunt sur la poitrine,
• glisser un petit coussin sous la tête.

Vous n'avez rien à faire de plus ; le personnel des pompes funèbres s'occupera du reste.

5. Ce qu'il faut préparer pour les pompes funèbres.

Si le corps doit être enlevé au domicile, il est bon de préparer :
• le certificat de décès du médecin,
• la carte d'identité du défunt,
• les vêtements pour l'inhumation (s'ils sont déjà choisis),
• éventuellement les documents concernant le lieu de sépulture (s'il s'agit d'une tombe familiale).

S'il n'y a pas de vêtements, les pompes funèbres peuvent souvent y aider.

6. Les formalités suivantes (généralement le lendemain).

Au cours des jours suivants, vous devez :

1. Obtenir l'acte de décès au bureau de l'état civil (Urząd Stanu Cywilnego), sur la base du certificat de décès.
2. Fixer la date des funérailles avec les pompes funèbres et l'administration du cimetière.
3. Prévenir la famille et les proches.
4. Plus tard, déclarer le décès notamment à : la ZUS / KRUS, la banque, l'employeur, l'assureur.

La plupart de ces démarches n'ont toutefois pas à être réglées dans les premières heures. Très souvent, les pompes funèbres proposent de s'occuper des formalités administratives.

7. Le plus important : ne restez pas seul avec cela.

Le premier jour après la mort d'un proche est émotionnellement très difficile. C'est pourquoi il vaut la peine d'appeler un membre de la famille à l'aide, de demander à un voisin ou à un ami d'être présent, et de répartir les petites tâches entre plusieurs personnes.

Par exemple :
• une personne appelle le médecin,
• une autre les pompes funèbres,
• quelqu'un d'autre prépare les documents ou informe la famille.

Vous n'avez pas à tout porter seul. Rappelez-vous que le premier appel devrait être à un proche, et seulement ensuite au médecin.

8. Un temps pour l'adieu.

Au milieu de toutes les formalités, il est facile d'oublier ce qui compte le plus. Les premières heures après la mort d'un proche sont aussi un temps pour un adieu paisible. Vous pouvez dire vos derniers mots, tenir une main, prier, ou simplement rester assis en silence.
Beaucoup de gens, des années plus tard, se souviennent précisément de ce moment – le moment où ils ont été une fois encore auprès de leur proche.
Les gens et les institutions s'occuperont du reste plus tard.

D'abord vient le temps du cœur.