Podmínky služby pro Takżyli.pl

Tyto podmínky definují pravidla provozu webových stránek Takżyli.pl, dále jen Služba, a poskytování a používání všech služeb nabízených Službou, jako je procházení, vytváření a úprava profilů.
Název Služby, její koncepce, grafický design, logo, grafické prvky, ochranné známky, software a databáze jsou právně chráněny.

Tyto Podmínky byly připraveny na základě zákonů platných na území Polské republiky a definují pravidla provozu Služby a poskytování a používání Služeb. Podmínky definují práva a povinnosti Uživatelů, jakož i práva, povinnosti a rozsah odpovědnosti Takżyli.pl jako subjektu spravujícího a provozujícího Službu. Jedná se o podmínky, o nichž hovoří čl. 8 polského zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou.

Subjektem provozujícím Službu Takżyli.pl je Progrise Szymon Konieczny. Adresa sídla: ul. Marcina Radockiego 156/1, 40-645 Katowice, Polsko, DIČ: 6342611135, REGON: 243479052. Kontakt: e-mail biuro@takzyli.pl nebo kontaktní formulář dostupný ve Službě.

Každý Uživatel je povinen si přečíst a dodržovat ustanovení Podmínek a Zásad ochrany osobních údajů, jakož i zákony platné na území Polské republiky. Přijetí podmínek nastává zaškrtnutím příslušného políčka během registrace ve službě. Přijetí Podmínek také znamená přijetí podrobných pravidel a podmínek pro používání jednotlivých funkcí Služby.

Adresa biuro@takzyli.pl je kontaktním místem pro Uživatele a pro orgány členských států, Evropskou komisi a Evropský sbor pro digitální služby podle čl. 11 a 12 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb (akt o digitálních službách, dále jen „DSA“). Komunikace je možná v polském a anglickém jazyce.

Podmínky jsou ve Službě zpřístupněny bezplatně způsobem, který umožňuje jejich získání, reprodukci a uchování, zejména uložení nebo vytištění.

Pojmy uvedené v Podmínkách by měly být chápány následovně:
Administrátor - Osoby určené subjektem spravujícím Službu.
Údaje a Materiály - Jakýkoliv obsah, zejména informace, fotografie, videa, příspěvky, komentáře, které Uživatel dobrovolně umisťuje ve Službě;
Osobní údaje - Informace shromážděné v rámci profilu/registračního formuláře zemřelého a poté dobrovolně upravované Uživatelem během používání služby týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, zpracovávané takżyli.pl pro správné poskytování Služeb specifikovaných zejména v Podmínkách služby takżyli.pl, jakož i pro provozní a statistické účely související s provozem Služby a pro další účely uvedené v příslušném souhlasu uděleném Uživatelem. Pojem osobních údajů se vztahuje také na údaje automaticky shromažďované Administrátorem služby, jako jsou údaje o zařízení používaném uživatelem pro připojení ke Službě a údaje o poloze používané k zajištění bezpečnosti provozu Služby.

takżyli.pl - Sociální síťová služba dostupná na internetové adrese takżyli.pl.
Účet - Stránka/serverový prostor Služby, zpřístupněný Uživateli, na kterém může Uživatel prohlížet a zveřejňovat Údaje, které si mohou prohlížet ostatní Uživatelé, a který může také používat takżyli.pl za podmínek stanovených v těchto Podmínkách a podle souhlasů udělených příslušným Uživatelem;
Profil - Profil se také nazývá Pamětní profil. Je to profil zemřelé osoby a prostor s konkrétními limity paměti zakoupený uživatelem, kde může zveřejňovat a upravovat údaje.
Materiály - Fotografie, videa, texty a další obsah zveřejňovaný Uživateli.
Název profilu - řetězec znaků generovaný systémem takżyli.pl, který umožňuje pozdější identifikaci profilu při používání Služby.
Podmínky - Dokument definující pravidla pro používání Služby, včetně zejména práv a povinností uživatelů a Služby, spolu s přílohy, které tvoří nedílnou součást;
Uživatel - Osoba s plnou právní způsobilostí, která získala přístup ke Službám přijetím Podmínek. Uživatelem může být také nezletilý a/nebo osoba bez plné právní způsobilosti, za předpokladu, že má souhlas zákonného zástupce;
Smlouva - Smlouva o poskytování služeb elektronickými prostředky uzavřená mezi Uživatelem a takżyli.pl při přijetí Podmínek a Zásad ochrany osobních údajů Uživatelem, s obsahem odpovídajícím obsahu Podmínek a Zásad ochrany osobních údajů.

Spotřebitel - fyzická osoba, která s Administrátorem uzavírá smlouvu, jež přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
Podnikatel s právy spotřebitele - fyzická osoba, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro ni nemá profesní povahu; v rozsahu stanoveném polským zákonem ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele se na ni použijí ustanovení Podmínek týkající se Spotřebitele.
Plán - rozsah funkcí a limitů Profilu: bezplatný, nebo placený (Rozšířený profil).
Medailon (též QR destička nebo Pamětní QR destička) - fyzická destička s QR kódem vedoucím na Profil, dodávaná spolu s placeným Plánem nebo objednávaná samostatně k existujícímu Profilu.
Aktivační kód - kód umožňující přiřadit Profil k Účtu, zejména předaný partnerem Služby, např. pohřební službou.
Host - osoba, která používá Službu bez Účtu, zejména prohlíží Profily, přidává vzpomínky nebo zapaluje svíčky.
Příběh - funkce popsaná v kapitole VII odst. 7, která pomocí umělé inteligence připravuje návrh příběhu o životě zesnulé osoby.
Nezákonný obsah - informace, která je v rozporu s právem Evropské unie nebo s polským právem, ve smyslu čl. 3 písm. h DSA.

Uživatelem Služby může být jakákoliv fyzická osoba, která je nejméně 18 let stará a dokončí registrační proces a plně přijme obsah Podmínek.

Registrace ve Službě spočívá v správném vyplnění registračního formuláře a přijetí Podmínek a Zásad ochrany osobních údajů. Heslo k Účtu si Uživatel nastavuje sám během registrace; osoba, pro kterou byl Účet vytvořen v souvislosti s nákupem, obdrží na uvedenou e-mailovou adresu jednorázový odkaz pro nastavení hesla.

Během registračního procesu je Uživatel povinen poskytnout aktuální a pravdivé údaje, jakož i je aktualizovat v případě změn.

Úspěšné dokončení registračního procesu znamená uzavření Smlouvy o používání vybraných funkcí Služby a používání placených služeb a funkcí vybraných Uživatelem. Smlouva o používání bezplatných funkcí Služby se uzavírá na dobu neurčitou.

Uživatel, který uzavřel Smlouvu o používání Služby, může přijímat oznámení o aktivitě svého účtu nebo změnách provedených ve Službě na e-mailovou adresu poskytnutou během registrace a na svá koncová zařízení.

Registrovaný Uživatel Služby má právo na:

1. vlastní Účet a Profil ve Službě,
2. změnu a smazání svých údajů zasláním e-mailu na biuro@takzyli.pl
3. prohlížení Profilů ostatních Uživatelů.

Je zakázáno:

1. používat vulgarity a výrazy obecně považované za urážlivé, jakož i jakýmkoliv způsobem narušovat důstojnost osob popsaných ve Službě,
2. zveřejňovat pornografické materiály,
3. propagovat webové stránky nesouvisející se službou TakŻyli,
4. zveřejňovat Materiály, které nejsou v souladu s podmínkami,
5. používat programy (boty), které generují dotazy na servery takżyli.pl. Všechny takové akce mohou být považovány za útok DoS (Denial of Service). Výjimku tvoří programy používající oficiální API Služby,
6. zasílat spam,
7. zveřejňovat obsah a materiály komerčního charakteru bez písemného souhlasu subjektu provozujícího Službu,
8. zveřejňovat osobní údaje třetích stran bez jejich souhlasu,
9. dodávat obsah protiprávní povahy, zejména Nezákonný obsah, obsah porušující osobnostní práva, autorská práva nebo soukromí jiných osob a obsah podněcující k nenávisti nebo násilí,
10. umisťovat do obsahu Profilu pokyny určené systémům umělé inteligence nebo jiný obsah, jehož cílem je obejít zabezpečení Služby.

Pokud Administrátor služby zjistí obsah, který porušuje ustanovení Podmínek, Administrátor služby si vyhrazuje právo:

1. takový obsah smazat;
2. uložit Shadowban na takový obsah;
3. zablokovat Účet Uživatele.

Akce uvedené v odstavci 1 výše mohou být prováděny automatizovaným způsobem prostřednictvím systémů, které detekují obsah porušující ustanovení Podmínek, bez ohledu na to, zda byly nahlášeny Administrátorovi služby nebo ne. Pravidla moderování obsahu, informování o přijatých opatřeních a odvolání proti nim stanoví kapitola X.

K používání Služby je zapotřebí: zařízení s přístupem k internetu, aktuální verze webového prohlížeče (např. Chrome, Firefox, Safari nebo Edge) se zapnutou podporou JavaScriptu a souborů cookies a k založení Účtu — aktivní e-mailová adresa.

K načtení Medailonu je zapotřebí zařízení s fotoaparátem a možností čtení QR kódů. Určení polohy hrobu vyžaduje souhlas s přístupem prohlížeče k poloze zařízení.

Používání služeb poskytovaných elektronickou cestou je spojeno s typickými riziky, jako je škodlivý software, pokusy o vylákání přihlašovacích údajů (phishing) nebo neoprávněný přístup k Účtu. Doporučujeme používat aktuální software a antivirovou ochranu, silné heslo, které se nepoužívá v jiných službách, a nikomu je nesdělovat. Služba nikdy nežádá o sdělení hesla e-mailem ani telefonicky.

Administrátor vyvíjí úsilí, aby Služba fungovala bez přerušení, může však být dočasně nedostupná z důvodu technických prací, poruch nebo příčin nezávislých na Administrátorovi.

Uživatel může mít maximálně 1 Účet ve Službě.

Je zakázáno předávat heslo k Účtu třetím stranám.

Účet může používat pouze Uživatel. Je zakázáno, aby 2 nebo více osob zřizovalo a používalo účty současně. Výjimku tvoří B2B partnerské Profily.

Po celou dobu nákupu garantujeme přístup k biografii. Pokud se Medailon ztratí nebo bude zničen, může si vlastník Profilu ve Službě objednat další Medailon ke stejnému Profilu za podmínek popsaných v kapitole VIII. Nový Medailon má vlastní číslo a vede na stejný Profil; dosavadní Medailon nadále funguje.

Uživatel může Smlouvu kdykoli ukončit tím, že Účet sám smaže v Nastavení účtu v uživatelském panelu nebo požádá o jeho smazání zprávou zaslanou na adresu biuro@takzyli.pl; Profily lze mazat samostatně v uživatelském panelu. Smazání Účtu ukončuje Smlouvu se Službou.
Smazání účtu má za následek odstranění všech osobních údajů Uživatele ze Služby, s výjimkou osobních údajů, které je Služba povinna uchovávat podle jiných předpisů a anonymizovaných statistických údajů. Postup úplného smazání účtu spolu s osobními údaji může trvat až 30 dní. Smazané údaje zůstávají v zálohách nejdéle 90 dní.

V případech porušení ustanovení těchto Podmínek může být Účet Uživatele dočasně zablokován, trvale zakázán (Ban) nebo smazán. Blokování nebo smazání může být použito současně na všechny Účty Uživatele. Zároveň si Administrátor služby vyhrazuje právo použít Shadowban na konkrétní obsah zveřejněný ve Službě Uživatelem, který porušuje ustanovení Podmínek, jakož i další opatření uvedená v kapitole X Podmínek.

Smrt uživatele ukončuje Smlouvu se Službou.

Uživatel nese plnou odpovědnost za Materiály zveřejněné ve Službě, zejména fotografie, videa, texty.

Služba není žádným způsobem odpovědná za neoprávněné použití Materiálů zveřejněných ve Službě třetími stranami. Veškerá odpovědnost leží na Uživateli.

Administrátor není odpovědný, v mezích konzistentních s platným právem a zásadami společenského soužití, za Materiály přenášené a zveřejňované ve Službě Uživateli, ale bude vyvíjet veškeré úsilí k odstranění/blokování materiálů, které nejsou v souladu s Podmínkami.

Přijetím Podmínek Uživatel prohlašuje, že má plná práva k Materiálům, které zveřejňuje.

Administrátor služby má právo zmenšit/komprimovat Materiály Uživatele. Také není povinen informovat Uživatele o této skutečnosti.

Administrátor služby má právo používat Materiály uživatele v propagačním obsahu, zejména je používat v e-mailových oznámeních zasílaných ostatním Uživatelům, zveřejňovat je na stránce (fan page) na službách jako Facebook, Instagram a YouTube.

Nevyhovění výzvě Administrátora k odstranění obsahu porušujícího Podmínky může mít za následek uložení trvalého nebo dočasného zablokování nebo úplné smazání účtu, za podmínek stanovených v kapitole X.

Umístěním Materiálů ve Službě uděluje Uživatel Administrátorovi bezúplatnou, nevýhradní licenci k jejich uchovávání, rozmnožování v paměti serverů a v zálohách a zobrazování ve Službě, a to v rozsahu nezbytném k poskytování Služeb a po dobu uchovávání Materiálů ve Službě.

Služba nabízená portálem takzyli.pl spočívá v možnosti vytvoření profilu zemřelé osoby. Služba účtuje jednorázový aktivační poplatek za profil zemřelého.

Podmínky pro vytvoření profilu

1. V souladu s myšlenkou webu může profil zemřelé osoby vytvořit pouze osoba, která má souhlas dědiců zemřelého k jeho vytvoření. Tento souhlas by měl obsahovat jasné informace o účelu a rozsahu použití osobních údajů a obrazu zemřelého v rámci profilu.
2. Tvůrce profilu musí také mít souhlas ke zpracování obrazu všech osob, které jsou viditelné na přidávaných fotografiích. Fotografie nesmí obsahovat nezletilé bez souhlasu jejich zákonných zástupců. Požadovaný souhlas se vztahuje také na všechny údaje poskytované v profilu.
3. Tvůrce profilu je povinen udržovat plnou ochranu osobních práv zemřelého. To znamená, že profil nesmí obsahovat urážlivý, ponižující nebo soukromí porušující obsah. Prezentace zemřelého v negativním světle je přísně zakázána.

Profil může fungovat v bezplatném, nebo placeném Plánu. Rozsah funkcí a limity každého Plánu, zejména počet fotografií, prostor pro soubory a počet generování Příběhu, jsou popsány ve Službě před nákupem. Placený Plán se hradí jednorázově, bez předplatného. K Účtu s placeným Plánem lze jednorázově dokoupit balíček dalšího místa pro soubory; balíček natrvalo zvyšuje limit společný pro všechny Profily tohoto Účtu a platí od připsání platby. Velikosti a ceny balíčků jsou uvedeny ve Službě před nákupem.

Vlastník Profilu rozhoduje o jeho viditelnosti (veřejný, chráněný přístupovým kódem, nebo soukromý), může skrývat jednotlivé sekce a sdílet Profil s dalšími osobami pomocí odkazů pro náhled nebo úpravy. Osoba, která používá odkaz pro úpravy, jedná jménem a na odpovědnost vlastníka Profilu.

Pokud to vlastník Profilu povolí, mohou Hosté přidávat do Profilu vzpomínky a zapalovat virtuální svíčky. Vlastník Profilu může zapnout schvalování vzpomínek před zveřejněním a vzpomínky mazat. Host odpovídá za obsah přidané vzpomínky; vztahují se na něj zákazy stanovené v kapitole III odst. 7.

Vlastník Profilu může určit polohu hrobu, a to i na základě měření polohy provedených osobami, které skenují Medailon u hrobu (s jejich souhlasem uděleným v prohlížeči), a zapnout každoroční e-mailové připomínky výročí pro sebe a jím určené osoby. Přidáním e-mailové adresy jiné osoby vlastník Profilu potvrzuje, že má k jejímu předání oprávnění; tato osoba o tom obdrží informaci a může se z připomínek kdykoli odhlásit.

Příběh

1. Služba zpřístupňuje vlastníkovi Profilu funkci Příběh, která pomocí modelu umělé inteligence poskytovaného externím dodavatelem připravuje na základě obsahu Profilu návrh příběhu o životě zesnulé osoby, doplněný o obecné historické pozadí. Pravidla předávání údajů dodavateli stanoví Zásady ochrany osobních údajů.
2. Vygenerovaný text je pouze návrhem. Může obsahovat nepřesnosti, včetně informací, které z obsahu Profilu nevyplývají. Odstavce označené jako „Dobové pozadí“ mají obecnou povahu a netýkají se zesnulé osoby.
3. Uživatel je povinen návrh před zveřejněním přečíst a v případě potřeby jej opravit. Příběh se zveřejňuje výhradně na výslovný pokyn Uživatele a může být kdykoli z Profilu stažen.
4. Zveřejněný Příběh je Materiálem Uživatele ve smyslu kapitoly VI. Služba jej na Profilu označuje jako připravený s pomocí umělé inteligence.
5. Počet generování je omezen podle Plánu. Neúspěšné pokusy se do limitu nezapočítávají.
6. Služba může odmítnout vygenerovat Příběh, zejména pokud obsah Profilu porušuje kapitolu III odst. 7 písm. j, a v případě opakovaných porušení funkci pro daného Uživatele dočasně pozastavit. Tato rozhodnutí mohou být přijímána automatizovaně.
7. Funkce je k dispozici v rozsahu dostupnosti služeb dodavatele. Administrátor může dočasně omezit její dostupnost, zejména z bezpečnostních nebo nákladových důvodů, změnit ji nebo ji vypnout, se zachováním nabytých práv Uživatelů.
8. Administrátor si nečiní nárok na práva k vygenerovanému textu. V rozsahu, v jakém mu taková práva náležejí, uděluje Uživateli bezúplatnou, nevýhradní, časově ani územně neomezenou licenci k jeho užívání.

Placený Plán (Rozšířený profil spolu s Medailonem) lze objednat prostřednictvím objednávkového formuláře dostupného ve Službě. Medailon k existujícímu Profilu objednává přihlášený vlastník Profilu v uživatelském panelu. Balíček dalšího místa pro soubory objednává v uživatelském panelu přihlášený vlastník Účtu s placeným Plánem. Platby zpracovává provozovatel plateb Stripe Payments Europe, Limited. Prodávajícím a smluvní stranou je subjekt provozující Službu.

Ceny jsou uváděny v polských zlotých a jsou to ceny brutto včetně DPH. Doručení Medailonu objednaného spolu s placeným Plánem je bezplatné. Doručení Medailonu objednaného samostatně k existujícímu Profilu je možné pouze na území Polska a jeho cena (11 zł brutto za objednávku) se připočítává k ceně. Termín doručení a dostupné platební metody jsou uvedeny před zadáním objednávky. Na přání Uživatele se vystavuje faktura.

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky e-mailovou zprávou. Po připsání platby je Profil neprodleně aktivován a informace o přístupu jsou zaslány na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Medailon je zasílán na adresu uvedenou v objednávce. Nákup Medailonu k existujícímu Profilu nemění Plán tohoto Profilu.

Aktivační kód předaný partnerem Služby aktivuje Profil za podmínek dohodnutých s tímto partnerem.

Spotřebitel a Podnikatel s právy spotřebitele může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy a v případě Medailonu — ode dne jeho obdržení. K zachování lhůty postačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím, např. na adresu biuro@takzyli.pl. Lze použít vzorový formulář pro odstoupení, který tvoří přílohu č. 2 polského zákona o právech spotřebitele, není to však povinné.

Pokud Spotřebitel požadoval zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté od ní odstoupil, zaplatí za plnění poskytnutá do okamžiku odstoupení, a to poměrně k jejich rozsahu. Právo na odstoupení nepřísluší, pokud byla služba plně poskytnuta s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl informován, že po jejím poskytnutí ztratí právo na odstoupení, a vzal to na vědomí. U placeného Plánu tuto platbu neúčtujeme: Spotřebitel, který od smlouvy včas odstoupí, neplatí za dobu, po kterou placený Plán před odstoupením využíval.

V případě odstoupení vrátíme přijaté platby neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení prohlášení, za použití stejného platebního prostředku, jaký použil Spotřebitel, ledaže souhlasí s jiným způsobem, který není spojen s náklady. Spotřebitel zašle Medailon zpět na adresu sídla do 14 dnů od odstoupení a nese přímé náklady na jeho vrácení. Vrácení platby za Medailon může být zadrženo do okamžiku jeho obdržení nebo doložení jeho odeslání zpět. Odstoupení od smlouvy o samostatně objednaném Medailonu nemá vliv na Profil ani na jeho Plán.

Kdokoli může oznámit obsah, který považuje za Nezákonný obsah nebo za obsah v rozporu s Podmínkami, a to e-mailem na adresu biuro@takzyli.pl nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Oznámení by mělo obsahovat: odůvodnění, proč je obsah nezákonný nebo v rozporu s Podmínkami; adresu Profilu a označení obsahu; jméno a příjmení a e-mailovou adresu oznamovatele (s výjimkou oznámení týkajících se trestných činů uvedených v čl. 3–7 směrnice 2011/93/EU); prohlášení, že oznamovatel v dobré víře považuje informace uvedené v oznámení za správné a úplné.

Přijetí oznámení potvrzujeme a oznámení vyřizujeme včas, s náležitou péčí a objektivně. O rozhodnutí informujeme oznamovatele a uvádíme dostupné opravné prostředky.

V případě zjištění Nezákonného obsahu nebo porušení Podmínek můžeme obsah odstranit nebo k němu znemožnit přístup, omezit jeho viditelnost, pozastavit nebo ukončit poskytování Služeb nebo zablokovat Účet. Rozhodnutí o odstranění obsahu a zablokování Účtu činí člověk. Automatizované mechanismy slouží k odhalování zneužití a k zabezpečení funkcí Služby; zejména mohou samostatně odmítnout provedení funkce Příběh nebo ji dočasně pozastavit.

O každém omezení informujeme Uživatele, jehož se týká, nejpozději v okamžiku jeho uplatnění, a uvádíme: druh omezení a jeho rozsah, skutečnosti a okolnosti, na nichž bylo rozhodnutí založeno, informaci, zda byly použity automatizované prostředky, uvedení právního předpisu nebo ustanovení Podmínek a dostupné opravné prostředky.

Proti rozhodnutí o oznámení nebo o uplatněném omezení se lze odvolat ve lhůtě 6 měsíců, a to e-mailem na adresu biuro@takzyli.pl. Odvolání vyřizujeme ve lhůtě 14 dnů. Tím není dotčeno právo uplatnit nároky u soudu.

Pokud získáme informace vzbuzující podezření ze spáchání trestného činu ohrožujícího život nebo bezpečnost osob, neprodleně o tom informujeme příslušné orgány činné v trestním řízení.

Všechny stížnosti by měly být předloženy pomocí kontaktního formuláře nebo e-mailem na biuro@takzyli.pl. Stížnost by měla obsahovat kontaktní údaje stěžovatele, popis problému a očekávaný způsob jeho řešení.

Odpověď na stížnost zasíláme ve lhůtě 14 dnů od jejího obdržení, a to na e-mailovou adresu, z níž byla odeslána, nebo jiným uvedeným způsobem.

Služby jsou poskytovány v souladu se smlouvou. V případě nesouladu digitální služby se smlouvou má Spotřebitel práva stanovená v kapitole 5b polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele, zejména právo požadovat uvedení služby do souladu se smlouvou, snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy. V případě nesouladu Medailonu se smlouvou se použije kapitola 5a tohoto zákona.

Spotřebitel může využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a uplatňování nároků, zejména pomoc městského nebo okresního ochránce spotřebitelů (miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów), spotřebitelských organizací a stálých spotřebitelských rozhodčích soudů působících při vojvodských inspektorech Obchodní inspekce (Inspekcja Handlowa). Informace o těchto způsobech jsou k dispozici na stránkách polského Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, uokik.gov.pl).

Podmínky spolu s přílohy jsou k dispozici v aktuální verzi na takzyli.pl/regulamin

Administrátor může Podmínky změnit z důležitých důvodů, zejména v případě změny právních předpisů, změny rozsahu nebo způsobu poskytování Služeb, nutnosti zajistit bezpečnost Služby nebo změn v nabídce. O změnách informujeme registrované Uživatele e-mailem nejméně 14 dní před nabytím jejich účinnosti. Uživatel, který změny nepřijímá, může do tohoto dne Smlouvu ukončit. Změny nezasahují do nabytých práv, zejména do rozsahu již zaplaceného Plánu.

Ve věcech neupravených v těchto Podmínkách se použijí ustanovení Občanského zákoníku a dalších zákonů. Ustanovení Podmínek nevylučují ani neomezují práva Spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů; v případě rozporu se použijí tyto předpisy.

Rozhodným právem je polské právo. Volba práva nezbavuje Spotřebitele ochrany, kterou mu podle práva státu jeho obvyklého pobytu poskytují ustanovení, od nichž se nelze smluvně odchýlit. Spory s Uživateli, kteří nejsou Spotřebiteli, rozhoduje soud příslušný podle sídla Administrátora.

Tato verze Podmínek je účinná ode dne 18. listopadu 2026; do tohoto dne se použije verze účinná ode dne 25. září 2026.